◎夜間のお問合せについて
昨年から、23時以降など時間外にお電話を下さるお客様がいらっしゃいましたこともあり、お電話は主に留守電対応とさせて頂いております。
お急ぎの際はメッセージを残すか、メールにてご連絡下さい。
◎オフィスエムズ取扱いチケットのお問合せについて
オフィスエムズ取り扱いのチケットや落語会のお問い合わせが、玉屋柳勢事務局にもございますが、オフィスエムズは師匠が所属(社員)している事務所で、玉屋柳勢が所属している訳ではございません。
お問い合わせは直接、主催者へお願い致します。
真打昇進までは、チラシの挟み込みや独演会チケットを師匠・市馬の会の会場で販売させて頂く場合のみ、オフィスエムズにご協力頂いておりましたが、現在は販売等もございません。
◎協会に関するお問合せについて
玉屋柳勢は個人事業主で、落語協会の会員です。落語協会には会費をお支払いし会員となっております。会社組織ではございませんので（個人商店の集まりのようなイメージです）、他協会員についてや協会についてご質問いただいてもお答えいたしかねます。何卒、ご理解の程、お願い申し上げます。
◎自主公演について
自主公演は、ホール公演等での臨時のお手伝い以外は全て柳勢と家族（事務局と便宜上記載）が企画運営しており、企画内容、販売方法、運営方法は、全て独自のものです。
他企業や団体との連携や後援会もございません。
集客や収益に関して、予約やチケット販売は履歴の残る形で保存、票券管理表を作成し、収支に記載しております。
◎披露目の本番の払戻について
「披露目の本番」中止に関しては、HPやSNSで告知、メールやご案内をお送りしておりましたが、払戻は7月31日をもって終了致しました。払戻をご辞退下さったお客様には、お礼として玉屋柳勢オリジナルトートバッグをお送りしております。
皆さま本当にありがとうございました。
2024.2.1 内容を一部更新しました